8 (902) 560-93-43   Обратный звонок

Публикации

Высокий сервис - тренд сезона! Битва за клиентов на всех уровнях. Под этими лозунгами прошел тренинг "Сервис и клиенто-ориентированность" для парк-отеля Бурдугуз. В программе были рассмотрены темы: современные стандарты и технологии обслуживания, профессиональные навыки, общение в трудных ситуациях. Разработала и провела программу бизнес-тренер Алена Мосягина.

Published in Тренинги

Под таким названием директор КЦ "Стратегия успеха" Алена Мосягина провела тренинг для сотрудников санаторно-курортного учреждения "Аршан" и санатория "Саяны". Популярное место отдыха, лечебные ванны и целительная сила воды "Аршан" хорошо известны как в Бурятии, Забайкалье, так и в Иркутской области. Новая тенденция известных санаториев - Аршан и Саяны - это развитие и обновление. Помимо обновления материально-технической базы и выгодных предложений для клиентов и отдыхающих, руководство санаториев активно обучает персонал, навыки, знания и профессионализм которого должен соответствовать требованиям современного потребителя. Именно для этого бизнес-консультант Алена Мосягина разработала для предприятия специальную программу, включающую в себя темы: основы современного сервиса, ключевые компетенции в сфере услуг, технологии общения с клиентами, алгоритм работы с трудными клиентами, психология сервиса и другие. Коллектив с энтузиазмом принял участие в тренингах.

Published in Тренинги


Есть вопросы? Свяжитесь с нами!


Ваше имя:*
Ваш телефон:*
Комментарий:


Присоединяйтесь к нам

 

     

Подпишитесь на рассылку

Узнайте о наших новинках первыми!

Контакты

 Адрес: г. Иркутск, Советская 176Б, офис 411

  Телефоны.: 8 (902) 560-93-43