Тренинг Клиентоориентированности
Данный тренинг предназначен для корпоративных заказчиков.
Для тех его подразделений которые напрямую взаимодействуют с клиентами и от которых в первую очередь зависит общая удовлетворенность конечного потребителя предоставленной услугой.
Тренинг может быть дополнен дополнительными элементами позволяющими сотрудникам улучшить свои коммуникативные навыки, навыки продаж и переговоров. Но первичная и главная задача данного тренинга - научить сотрудников быть вежливыми, улыбчивыми и предоставлять необходимый уровень сервиса.
Клиент не всегда прав! Но клиент всегда должен уходить довольным!
Как убить этих двух зайцев? Вы узнаете на моих тренингах!